Nous respectons le droit à la vie privée des joueurs et, par conséquent, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger et gérer les données personnelles des joueurs conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles.
Veuillez noter que l'entité responsable du traitement des données personnelles des joueurs est Red Digital NV. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous gérons les informations personnelles des joueurs et s'applique à Red Digital NV, ci-après désignée par "Nous", "Notre" ou "Nos" dans cette Politique.
1. Quelles informations collectons-nous auprès des joueurs ?
1.1. Tout d'abord, nous collectons les informations que les joueurs fournissent volontairement lorsqu'ils utilisent les Services, comme lorsqu'ils s'inscrivent en tant que client. Les types d'informations qu'ils fournissent dépendent de la fonction spécifique des services qu'ils utilisent et les joueurs ne pourront pas enregistrer leur compte sans fournir les informations suivantes :
Informations de contact :
nom complet, adresse, âge, date de naissance, sexe, adresse email, numéro de téléphone, code postal.
Informations financières :
Pour effectuer des paiements en ligne, nous collectons les informations partielles des cartes de crédit et les informations transactionnelles des joueurs, telles que les paiements vers et depuis leur compte chez nous.
De plus, en raison des exigences légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, nous sommes tenus par la loi de demander des documents supplémentaires aux joueurs tels que des pièces d'identité comprenant une photo du joueur, des documents concernant l'origine des fonds, des factures de services publics, etc.
Nous pouvons combiner les informations que nous collectons auprès des joueurs avec les informations que nous recevons à leur sujet provenant d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des fournisseurs d'informations démographiques et d'autres tiers. En raison des exigences réglementaires, nous collectons des informations "know your customer" (KYC) auprès de tiers spécialisés. Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire conformément à la loi applicable.
Nous pouvons collecter des informations automatiquement à partir des appareils des joueurs de plusieurs façons, y compris :
Via votre navigateur ou appareil :
certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement via votre appareil, comme votre adresse IP, le type d'appareil, la langue et le type de navigateur Internet que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour garantir le bon fonctionnement de Nos Services.
Via votre utilisation d'une application :
lorsque vous téléchargez et utilisez l'une de Nos applications, nous pouvons suivre et collecter des données d'utilisation de l'application, telles que la date et l'heure auxquelles l'application sur votre appareil accède à Nos serveurs et les informations et fichiers qui ont été téléchargés vers l'application.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies sur notre site web.
2. Comment utilisons-nous les informations personnelles des joueurs ?
Nous ne traiterons les données personnelles des joueurs que comme décrit dans cette Politique. Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter Nos sites web et fournir les Services demandés par les joueurs, pour effectuer vos transactions financières, pour répondre aux questions des joueurs, pour satisfaire à toute exigence réglementaire telle que les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et autres vérifications requises par la législation pertinente. Voici quelques exemples de la façon dont nous utilisons les données personnelles fournies par les joueurs et à quelles fins :
Pour traiter l'inscription des joueurs, configurer et maintenir leur compte (y compris les vérifications pour confirmer l'âge des joueurs et prévenir la fraude) ;
Pour gérer les jeux auxquels les joueurs jouent, les informer s'ils ont gagné un prix ou les notifier d'un bonus qui leur a été attribué ;
Pour fournir, maintenir, améliorer et personnaliser le(s) service(s) et analyser comment les joueurs utilisent le(s) service(s) et le site web ;
Pour connaître les préférences des joueurs et essayer de garantir que le contenu de Notre site web soit présenté de la manière la plus efficace pour les joueurs et leur ordinateur ou appareil mobile ;
Pour envoyer aux joueurs des informations sur leur compte et le(s) service(s), ou lorsque nous avons une offre qu'ils peuvent utiliser avec leur compte, pour leur envoyer des communications marketing. En accédant aux paramètres de leur compte, les joueurs auront un contrôle total sur leurs paramètres de marketing et pourront se désabonner de la réception d'informations marketing à tout moment.
3. Avec qui pouvons-nous partager les informations des joueurs ?
Les informations personnelles des joueurs peuvent (aux fins décrites dans cette Politique) être transférées ou divulguées à toute société fournissant les services nécessaires pour nous, sous réserve d'un accord approprié pour traiter ces informations personnelles en Notre nom, tels que :
Nos fournisseurs spécifiques de services de communication vocale ou par SMS mobile,
Nos Fournisseurs de Paiement, en fonction du choix des joueurs pour les paiements, dépôts et retraits,
Nos fournisseurs de services de lutte contre la fraude, de gestion des risques et de conformité,
Nos partenaires qui nous aident à créer une meilleure expérience pour les joueurs, avec leur consentement explicite.
Lorsque la loi l'exige, les informations personnelles des joueurs peuvent être divulguées à une autorité gouvernementale, réglementaire, sportive ou de maintien de l'ordre applicable. Les informations personnelles des joueurs peuvent également être divulguées à tout organisme de régulation ou sportif en relation avec le maintien de l'intégrité ou l'application des règles d'un sport ou d'un jeu et/ou la prévention et la détection des crimes et lorsque nous estimons qu'il existe des motifs raisonnables de soupçonner que le joueur peut être impliqué dans une violation de ces règles ou de la loi, avoir connaissance d'une violation de ces règles ou de la loi ou représenter une menace pour l'intégrité du sport ou du jeu concerné. Ces organisations peuvent alors utiliser les informations personnelles des joueurs pour enquêter et agir sur de telles violations conformément à leurs procédures.
4. Combien de temps conservons-nous les informations des joueurs ?
Nous ne conserverons les informations des joueurs que tant que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique. Après la clôture du compte des joueurs, nous ne conserverons leurs informations que dans la mesure nécessaire pour respecter Nos obligations légales, telles que les lois fiscales et fiscales applicables, les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et autres exigences légales/réglementaires applicables, et pour nous défendre contre des litiges potentiels.
5. Droits des joueurs
Les joueurs peuvent demander des informations sur le traitement de leurs données personnelles détenues par nous. De plus, ils ont le droit de nous demander de leur fournir une copie de leurs données personnelles que nous détenons, de corriger leurs données personnelles, de supprimer leurs données personnelles, de transférer leurs données à une autre organisation, de s'opposer au traitement de leurs données personnelles et tout autre droit, toujours conformément à la législation locale. Cependant, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu'il existe des exceptions. Par exemple, l'accès aux données personnelles peut être refusé dans certaines circonstances si la fourniture des informations révèle des informations personnelles sur une autre personne ou si nous sommes légalement empêchés de divulguer ces informations. En outre, nous pouvons être en mesure de conserver les données même si les joueurs retirent leur consentement, lorsque nous avons une obligation légale de conserver ou de traiter leurs données, comme la législation sur la lutte contre le blanchiment d'argent. Pour plus d'informations sur les droits des joueurs et pour toute autre question : [email protected]
6. Modifications des termes de cette Politique de Confidentialité
Nous apporterons occasionnellement des modifications et des corrections à cette Politique de Confidentialité et informerons les joueurs en publiant les modifications sur ce site et en leur envoyant un email ou un message concernant les modifications. Les modifications seront effectives dès leur publication.
